傳統(tǒng)賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

    長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)家居產(chǎn)品銷售業(yè)態(tài)以建材市場(chǎng)和家居商場(chǎng)為主，外資建材超市無(wú)疑遭遇了強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)大型家居賣場(chǎng)，屬于“精品店中店”的模式，集展示、服務(wù)、交易、體驗(yàn)為一體，利于品牌效應(yīng)的顯現(xiàn)與疊加，而且基本是廠家自主經(jīng)營(yíng)，直接與消費(fèi)者發(fā)生交易，提供的售前、售中和售后服務(wù)就更為徹底。

    喪失價(jià)格優(yōu)勢(shì)

    家居建材超市最根本的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格，但中國(guó)的外資建材市場(chǎng)還處于初級(jí)階段。市場(chǎng)是經(jīng)銷商、代理商的天下，有著牢固的價(jià)格體系。而外資建材超市在中國(guó)市場(chǎng)上很難通過(guò)采購(gòu)形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)，照搬國(guó)外經(jīng)營(yíng)模式讓其在中國(guó)難以形成抵御市場(chǎng)危機(jī)的能力。

    混雜陳列阻礙高端品牌入駐

    建材超市內(nèi)不同層次的品牌統(tǒng)一碼放，導(dǎo)致一些一線品牌排斥進(jìn)超市。品牌附加值較高的、性能卓越的、最新推出的當(dāng)季新品，與低端產(chǎn)品被碼放在同一個(gè)貨架上，使得高端品牌被稀釋、拖累，因此超市的展示狀態(tài)不利于高端品牌的進(jìn)入。

    國(guó)內(nèi)DIY文化缺乏土壤

    建材超市定位于終端消費(fèi)者，而不是裝飾公司等大型采購(gòu)商。在國(guó)外，因適應(yīng)消費(fèi)者“DIY”的需求，建材超市大行其道。而在中國(guó)，多數(shù)裝修工程都由裝飾公司操辦。而從大范圍來(lái)看，決定建材超市“DIY”的文化土壤在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有形成。

    現(xiàn)場(chǎng)走訪

    品牌重疊，價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì)

    8月5日，記者走訪了樂(lè)華梅蘭科興店。記者發(fā)現(xiàn)大部分消費(fèi)者徑直乘扶梯前往位于商場(chǎng)二層的歐尚超市，而進(jìn)入商場(chǎng)一層樂(lè)華梅蘭店面內(nèi)選購(gòu)的客流則較少。

    在店內(nèi)地板、瓷磚、櫥柜等品類的區(qū)域，銷售人員或閑著等待客人上門(mén)，或二三成群地聚著聊天。數(shù)量有限的消費(fèi)者主要集中于軟裝、燈具、飾品等小件商品的區(qū)域內(nèi)。

    與人們熟知的家居大賣場(chǎng)內(nèi)相比，記者看到樂(lè)華梅蘭店內(nèi)所銷售的一線知名品牌與其他賣場(chǎng)的重合度較高。如地板類的圣象、德?tīng)?，衛(wèi)浴類的TOTO、科勒、摩恩，瓷磚類的冠軍、東鵬、箭牌等。與大賣場(chǎng)內(nèi)動(dòng)輒二三百平米的展示廳相比，這里的各品牌產(chǎn)品集中陳列，款式也不夠豐富。

    此外，記者也并未感受到洋超市一向引以為傲的大批量采購(gòu)所形成的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。除地板區(qū)銷售人員不斷推銷說(shuō)“這里買的肯定比其他市場(chǎng)便宜”之外，衛(wèi)浴、瓷磚區(qū)的銷售人員坦言，店內(nèi)商品價(jià)格“不做活動(dòng)的時(shí)候跟外面差不多一樣，做活動(dòng)的時(shí)候能便宜點(diǎn)兒”。

    業(yè)內(nèi)說(shuō)法

    外企超市難解本土家裝難題

    林周勇科寶品牌全國(guó)總經(jīng)理

    首先大型建材超市是在國(guó)外成熟市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式，精裝修房需要的只是來(lái)自局部的改造和更換，而在我們國(guó)內(nèi)裝修市場(chǎng)為大量毛坯房。同時(shí)國(guó)外消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成裝修D(zhuǎn)IY的習(xí)慣，而這在我國(guó)也還很不成熟，要實(shí)現(xiàn)業(yè)主自己DIY裝修還需要等上3-5年。

    其次，家居建材超市類超市的陳列方式也存在問(wèn)題，對(duì)于我國(guó)的消費(fèi)者而言，大家對(duì)于裝修和家居并沒(méi)有成熟概念，而是需要大賣場(chǎng)或者家居體驗(yàn)館提供體驗(yàn)環(huán)境，而建材超市的倉(cāng)儲(chǔ)式陳列沒(méi)有辦法解決體驗(yàn)的問(wèn)題。